Компания Memori предоставляет гарантию на изделия. Со своей стороны, мы обязуемся качественно и в установленные сроки выполнить заказ, а также осуществить бесплатное хранение товара до его транспортировки. Эти и другие обязательства прописываются в договоре, который заключается с клиентом.
На что действует гарантия и каковы ее сроки?
Гарантийным случаем является Если ваш случай подпадает под один из вышеперечисленных, Вам необходимо связаться с нами, затем прийти с доказательством (фотографиями или видео) и экземпляром своего контракта в офис.
Полный список гарантийного обслуживания перечислен в договоре.
Длительность гарантии:
- 35 лет – памятники (а именно: надгробие, пьедестал, цветник
- 7 лет – ограды, столы, скамейки и стулья
- 3 года – услуги по установке мемориального комплекса и дополнительных элементов, в том числе на проведенные работы и расходные материалы
Внимание! Гарантия не распространяется на:
- Обстоятельства непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия, эпидемии
- Самостоятельный монтаж и демонтаж, а также исправление дефектов изделия
- Намеренное разрушение и вандализм